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採用情報
マナブが求める人物像
大手メーカーのカスタマーエンジニアとして、一般のお客様から公共施設まで様々なお客様のアフターサービス対応をする仕事です。
積極性、柔軟性、機敏性、機械いじりや修理が好きな方、やる気と根性は誰にも負けません！という方、人と接して楽しくお話できる方、1つでも私だ！僕だ！と思った方に向いています。
またお客様宅に訪問して行う業務のため、お客様とのコミュニケーションも大切です。
メーカーの顔、会社の顔としての役割を担うことにもなりますから、服装や身だしなみを清潔に保ち、言葉使いや立ち振る舞いもきちんとしておく必要があります。
先輩からの指導とサポートはもちろん、水回りの担当となる場合は、大手メーカーの研修プログラムもあり、一人前になるまで丁寧に指導、サポートいたします。
未経験の方大歓迎！不安にならなくても大丈夫です。
なぜなら、先輩方たちも未経験の方たちばかりでした、スーパーでお肉を詰めていた方や、ライン工場にいた方、大型トラックに乗っていた方など様々です！
みんな本当に未経験からのスタートでしたが、今ではすっかりベテランです。
職務内容
メーカーや個人からの依頼に応じて客先へ出向き、水回りまたは給湯設備の設置・修理を行います。スケジュール管理を自分自身で行い、基本的には一人で現場作業を行いますが、困ったときにはサポートできる体制が整っています。一人前になるまでは先輩全員でフォローをしていくので、未経験でも心配はありません。手厚いサポート体制の中で、大切に育てます。
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TOTOの
研修プログラム水回り担当となる社員には、TOTOの研修プログラムで、専門の知識や技術を身につけていただきます。
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飛び込み営業は
ありませんメーカーや個人からの依頼に対応する仕事のため、カスタマーエンジニアが営業活動を行うことは一切ありません。
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資格取得をサポート
必要な資格については、取得へ向けて会社が全面的にサポートします。
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女性も歓迎
業界では、多数の女性エンジニアが活躍しています。
一人前になるまでの道のり
先輩の指導や研修プログラムなど、独り立ちまで手厚くフォロー。確かな技術を身につけることで、自信を育みます。 マナブに入社してからひとりで現場を任せられるまでの行程を紹介します。
水回り担当の場合
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採用〜3ヶ月
採用されてから最初のうちは、先輩社員とペアで現場に同行し、業務を学びます。
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3ヶ月後〜3週間
現場業務をある程度覚えたら、メーカー主催の研修会を受講し専門技術を学びます。
3週間かけて製品の知識、修理作業の実技を身につけます。 -
研修会後〜約半年ほど
先輩社員およびメーカーと同行しながら、実務経験を積んでいきます。
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一人前に
修理に対応できる知識や技術が一通り身についたら、現場をひとりで任されるようになります。
給湯設備担当の場合
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採用〜3ヶ月
採用されてから最初のうちは、先輩社員とペアで現場に同行し、業務を学びます。
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3ヶ月〜約半年ほど
先輩社員およびメーカーと同行しながら実務経験を積み、給湯設備について専門知識や技術を身につけていきます。
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約半年〜
十分に経験を積んだらメーカー認定を受けます。また、必要な資格を取得していただきます。
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一人前に
修理に対応できる知識や技術が一通り身についたら、現場をひとりで任されるようになります。
先輩からのメッセージ
正木さん
平成23年入社
TOTOというブランドが大きいから
安心して働くことができます。
私はカスタマーエンジニアとして働いています。
私は一度この会社を退社しており、平成23年に、やっぱりここの会社に戻りたいと強く思い帰ってきました。
この時会社はとても歓迎してくれたことを覚えています。
僕にとってお客様と接することができる事、お客様に満足していただける、やりがいのある仕事、そして何よりお客様からのありがとうが、本当にうれしくやる気につながるのです。
新人に対してのサポートも充実しています。研修があり、ノウハウ、知識をつけることができます。会社内でもこうしたほうがスムーズにできるなど、悩んでいることは相談しあいます。
提案があっても言いやすい会社で、ちゃんと一人一人の能力や努力を見て、評価もしてくれ何にでもチャレンジしやすい会社です。
またTOTOというブランドが大きいから安心して働くことができます。
宇田川さん
平成30年入社
まったくの未経験からのスタートでしたが、
研修を通じてしっかり学ぶ事ができました。
私はカスタマーエンジニアとして働いています。
まったくの未経験でのスタートでしたが、研修等通じて基礎知識をしっかり学ぶ事ができ、会社で廃棄する予定の製品・部品等をいくらでも分解、組み立て直すことができたので、独り立ち後1年後すぐに結果を出すことができました。
TOTOメンテナンスの代行店として30年以上続いている会社です。
お客様からの信頼も頂いているので、修理・販売もスムーズに行えます。
TOTOブランドの信用も合わせて結果を出しやすい環境です。
中野さん
平成28年入社
器機いじりが好きな方、人との会話が、好きな方、是非私達と共に楽しく仕事をしましょう。
私はカスタマーエンジニアとして働いてます。
私は未経験からスタートし、気づけば入社8年目になりました。
入社当時はこの仕事を続けていけるか心配な所もありましたが、先輩たちの素晴らしく、丁寧な指導により、今や一人前のエンジニアとなる事が出来ました。
今では先輩達と、修理で得た知識等、共用し、楽しく働かせて頂いてます。
お客様のお宅に訪問し、修理や、製品の取替等、全て1人で行えるようになります。
自分は人とのコミュニケーション力の無い人間でしたが、先輩達に同行し、お客様と会話する事で、気づけばお客様と世間話が出来るぐらいになっていました。
全く未経験でも、この仕事は自分にとってプラスになる経験、知識を得る事が出来るので、とても良い仕事です。
器機いじりが好きな方、人との会話が、好きな方、是非私達と共に楽しく仕事をしましょう。
金高さん
令和2年入社
未経験の方でも安心して働けるよう
丁寧にサポートします！
お客様のお困り事を解決し笑顔をいただき、安心、安全に生活していただけるよう一緒に頑張っていきましょう。
募集要項
歩合給か固定給か、ご希望の給与形態を選択していただきます。（2024年1月現在）
歩合給
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ①水栓、浴室、キッチン、トイレ等のメンテナンス・修理・取付
②石油給湯器、エコキュート等修理・取付 - 必要な免許・資格
- 普通自動車運転免許：必須（AT限定可）
電気工事士（あればなお可） - 試用期間
- あり (3カ月)
試用期間中の労働条件異なる（時間給973円） - 賃金
-
a（基本給）＋b（手当）
月給 168,239円
賃金形態等歩合給制
皆勤手当：なし
〈その他手当付記事項〉
基本給（ａ）は歩合給制の保証給です。
（保証給973円×173時間（月平均所定労働時間））
★賃金は歩合給制です。
月額総額のモデル例：昨年実績は、月額295,000円～585,000円 - 就業時間
-
9:00～16:40（休憩60分）
〈就業時間に関する特記事項〉
現場の都合により、始業時刻終業時刻を変更することがあります - 休日等
- 日・祝日 年末年始 お盆 その他
週休二日制：なし - その他
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★従業員の健康に配慮し、健康診断・インフルエンザ予防接種等実施しています。
★男女が共に働きやすい職場づくりに取り組んでいます。
★懸命に努力している社員、成果をおさめた社員、有益な改善提案をした社員に向け、社員表彰制度を定めています。
★女性も歓迎します。業界では多数の女性エンジニアが活躍しています。
★入社時教育や社内研修並びに、必要に応じて外部機関による業務研修を実施しています。
★制服あり。
★最初の数ヶ月は、先輩と一緒に案件を担当しながら、徐々に仕事の進め方に慣れて頂きます。
★独り立ちしたのち、車支給使用します。
★少人数ですが若い者が多く、個々の能力を存分に発揮し生かすことができる職場です。仲間として共に頑張っていきませんか？
固定給
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ①水栓、浴室、キッチン、トイレ等のメンテナンス・修理・取付
②石油給湯器、エコキュート等修理・取付 - 必要な免許・資格
- 普通自動車運転免許：必須（AT限定可）
電気工事士（あればなお可） - 試用期間
- あり （3カ月）
試用期間中の労働条件同一 - 賃金
-
a（基本給）＋b（手当）
月給 200,000円〜300,000円
賃金形態等月給制
皆勤手当：5,000円～10,000円
通勤手当：片道1キロ当たり15円（往復30円）/日 - 就業時間
-
9:00～18:00（休憩60分）
〈就業時間に関する特記事項〉
現場の都合により、始業時刻終業時刻を変更することがあります - 休日等
- 土・日 年末年始 お盆 その他
週休二日制 毎週 - その他
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★従業員の健康に配慮し、健康診断・インフルエンザ予防接種等実施しています。
★男女が共に働きやすい職場づくりに取り組んでいます。
★懸命に努力している社員、成果をおさめた社員、有益な改善提案をした社員に向け、社員表彰制度を定めています。
★女性も歓迎します。業界では多数の女性エンジニアが活躍しています
★入社時教育や社内研修並びに、必要に応じて外部機関による業務研修を実施しています。
★制服あり。
★最初の数ヶ月は、先輩と一緒に案件を担当しながら、徐々に仕事の進め方に慣れて頂きます。
★業務に社有AT車を使用します。
★少人数ですが若い者が多く、個々の能力を存分に発揮し生かすことができる職場です。仲間として共に頑張っていきませんか？
採用の流れ
- まずはお電話ください。
面接の日程を調整します。 - 面接を行います。
写真が添付された履歴書をお持ちください。 - 条件が合えば内定となります。入社日は、面接時にご相談ください。
株式会社マナブにご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
採用についてのお問い合わせ
0596-39-1166受付時間：9:00～17:30
定休日：土曜日、日曜日、祝日
採用担当者：奥田・寺西